Житель города Ростова-на-Дону Денис Трегубов в онлайн-магазине "Много мебели" купил диван. Товар приобретался к определенной дате для подарка родителям. Сотрудники салона уверили мужчину, что 28 февраля будет организована доставка дивана по указанному в договоре адресу. Однако ни в феврале, ни в марте товар не привезли. Ростовчанин написал заявление на расторжение договора и возврат денег, но и эти требования менеджеры магазина не выполнили.

Расторгнуть договор и вернуть деньги за товар мужчине помогли специалисты Центра защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ".