В течение полугода собственники квартир 70 и 67 дома №80 по улице Портовая "радовались" каждому дождю: потеки воды по стенам комнат каждый раз "обновляли" существующий ремонт. 27 июля 2016 г Людмила Цветнова обратилась в управляющую компанию с просьбой провести текущий ремонт кровли дома. В установленные законом сроки генеральный директор управляющей компании сообщил заявителям, что "в связи с большим количеством заявок, работы по текущему ремонту кровли включены в план до 01.10.2016 года".

Жильцы дома смиренно ждали указанной даты, но ни в октябре, ни в ноябре ремонт кровли так и не был сделан.

15 декабря 2016 года Людмила Васильевна от лица всех жителей обратилась в Центр защиты прав граждан за помощью в борьбе с управляющей компанией. Специалист Центра подготовил коллективную жалобу в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области с просьбой организовать выездную проверку и обязать управляющую компанию устранить нарушения по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Государственной жилищной инспекцией Ростовской области была проведена проверка в отношении обслуживающей организации, по итогам которой ГЖИ обязала управляющую компанию провести текущий ремонт кровли.

В конце января 2017 года текущий ремонт кровли над квартирами № 70 и № 67 был выполнен.

Инструкции по "коммунальной самооброне" и образцы заявлений смотрите на сайте центров защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ".